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공지사항

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타이거인공지능

대표: 하대수
이메일: ceo@tiger-ai.co.kr
개인정보관리책임자: 하대수

서울본사: 서울특별시 성동구 왕십리로 222 한양대학교 247 스타트업돔 524-4호
부산지사: 부산 해운대구 센텀중앙로 55, 9층(부산정보산업진흥원 가상증강현실 융복합센터 901호)
진주지사: 경상남도 진주시 충의로 20-8 306호
미국본사: 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, USA

개인정보 보호 정책

개인정보 처리방침 · 시행일 2026년 9월 28일

타이거인공지능(이하 “회사”)은 문의 검토와 회신에 필요한 개인정보를 최소한으로 처리합니다. 이 방침은 홈페이지 문의와 이에 따른 이메일 상담에 적용됩니다.

1. 처리 항목·목적 및 근거

필수 정보: 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용: 문의자 확인, 요청 검토 및 회신
선택 정보: 회사명, 연락처: 기업 상황 파악 및 필요한 경우 전화 연락. 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.
동의 기록: 정책 버전, 필수·선택 동의 여부 및 요청 식별자를 문의 메일에 함께 기록하며, 메일 접수 시각과 함께 관리합니다.

웹 문의는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따른 동의를 근거로 처리합니다. 필수·선택 동의는 구분하여 받으며 미리 선택하지 않습니다. 필수 동의를 거부하면 양식 전송이 제한되며, 선택 동의를 거부하면 해당 선택 항목만 전송할 수 없습니다.

직접 이메일로 요청한 계약 체결 전 상담이나 계약 이행은 제15조제1항제4호에 따라 요청 처리에 필요한 범위에서 수행합니다. 그 밖에 동의가 필요한 처리는 별도로 안내합니다. 이 방침의 열람만으로 동의한 것으로 보지 않으며, 문의 정보를 광고·메일링 목록·AI 학습에 사용하지 않습니다.

주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 고유식별정보·민감정보나 다른 사람의 개인정보를 입력하지 마세요. 양식에서는 파일 첨부를 받지 않습니다.

2. 보유 기간

문의 메일, 회신, 선택 정보 및 동의 기록은 후속 문의 대응과 상담 이력 확인을 위해 문의 처리 완료 후 1년 보관합니다. 이는 회사의 운영 기준이며 법정 의무 보관 기간을 뜻하지 않습니다. 처리 완료일은 최종 회신일 또는 합의한 상담 종료일로 하며, 추가 확인 요청에 답변이 없으면 회사의 마지막 확인 요청일로부터 30일 후 종료 처리합니다.

동의 철회나 정당한 삭제 요청이 있으면 1년이 지나기 전이라도 지체 없이 파기합니다. 별도 법령상 보존 의무가 있는 자료만 해당 법령·항목·기간을 특정해 분리 보관하며, 일반 문의에 전자상거래 거래기록 보존 기간을 일괄 적용하지 않습니다.

3. 파기 절차 및 방법

개인정보 보호 담당자가 문의 완료일과 삭제 예정일을 관리합니다. 보유 기간 만료 또는 삭제 사유 발생 시 지체 없이 삭제하고, 매월 누락 여부를 점검합니다. 회사가 관리하는 받은메일함·보낸메일함·휴지통, 내려받은 파일 및 동기화 사본을 함께 확인합니다. 전자 자료는 서비스의 영구 삭제 기능 등을 이용해 삭제하고, 종이 출력물이 있으면 분쇄합니다. 공급자가 관리하는 백업은 해당 삭제 절차에 따라 처리하며 접근·재사용을 제한하도록 요청합니다.

Daum의 일반 메일이 회사의 1년 보관 기준에 따라 자동으로 삭제되는 것은 아니며, 회사가 메일함에 이 파기 일정을 적용합니다.

4. 처리 위탁

Cloudflare, Inc.: Cloudflare Pages: 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안 및 웹 요청 처리. 문의 양식을 운영하는 경우 문의 요청 처리도 포함됩니다.
주식회사 다음 (Daum 메일): 회사 메일함의 문의 수신·보관·회신. 회사 보관분은 제2항·제3항의 보유·파기 기준을 적용합니다.
Plus Five Five, Inc. (Resend): 현재 웹 문의 양식의 메일 발송 중계. Daum 메일함 서비스와 별개이며, 양식의 메일 전송을 활성화한 경우 문의 항목, 발신·수신 주소, 동의 기록 및 전송 메타데이터를 처리합니다.

회사는 위탁 업무 범위를 제한하고, 목적 외 이용 금지·보호조치·재위탁·파기 사항을 관련 계약에 반영하여 관리합니다. 수탁자나 업무가 변경되면 이 방침에 반영합니다.

Daum 개인정보처리방침 · Cloudflare 개인정보 처리 약정 · Resend 개인정보 처리 약정

5. 국외 처리

Cloudflare 및 웹 양식의 발송 중계를 통해 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 아래 공급자의 공개 처리 기준은 회사 메일함의 보관 기간과 구분합니다.

Cloudflare: 이전받는 자·연락처: Cloudflare, Inc., privacyquestions@cloudflare.com. 시기·방법: 사이트 접속 또는 양식 전송 시 네트워크를 통한 처리. 항목·목적: IP 주소, 요청·접속 정보, 전송한 문의 정보의 호스팅·전달·보안 처리. 공개된 주요 저장 지역은 미국·유럽경제지역(EEA)이며 글로벌 네트워크를 통한 처리·접근이 가능합니다. 처리 약정의 보유 기준은 계약 종료 또는 처리 필요성 종료 중 먼저 도래하는 때이며, 개별 보안·네트워크 로그에는 해당 서비스 기준이 적용됩니다.
Resend: 이전받는 자·연락처: Plus Five Five, Inc., privacy@resend.com. 국가: 미국. 시기·방법: 양식 전송 시 암호화된 HTTPS API. 항목·목적: 문의 항목, 메일 주소, 동의 기록 및 발송 메타데이터의 메일 발송·오류 대응. 공개 보유 기준은 Free·Pro·Scale 요금제의 메일·로그 30일이며, 계정 종료 후 잔여 고객 데이터는 90일 이내 삭제됩니다. 다른 계약 요금제를 적용하면 해당 기준에 맞춰 고지를 수정합니다.

이 Cloudflare 계정에 적용되는 구체적인 이전 국가·로그 보유 기간과 Daum 메일 계약의 국외 처리 여부는 계정의 계약·설정 확인이 필요합니다. 공급자 전체의 공개 처리 지역을 이 사이트의 실제 이전 경로로 확정하지 않습니다. 해당 세부사항은 공개 운영 전에 보완하며 권장 보관 기간으로 대신 추정하지 않습니다.

이용자가 요청한 서비스의 계약 체결·이행에 위탁·보관이 필요하고, 해당 요건과 필수 고지사항을 충족한 경우에만 제28조의8제1항제3호가목을 적용합니다. 이 근거가 적용되지 않는 경우 이전 전에 국외 이전에 대한 별도 동의를 받거나 이전이 필요 없는 방법으로 처리합니다. 수집 동의만으로 국외 이전에 동의한 것으로 보지 않습니다. 이전 거부나 대체 문의 경로는 담당자 이메일로 요청할 수 있으며, 필요한 이전을 거부하면 해당 온라인 경로 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 제3자 제공

회사는 문의 정보를 판매하거나 다른 사업자의 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 앞서 설명한 처리 위탁 외의 제3자 제공은 별도 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우에만 하며, 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·보유 기간을 사전에 알립니다.

7. 접속 정보·브라우저 저장소·외부 지도

과도한 요청 방지를 위해 애플리케이션은 접속 IP, 요청 횟수와 만료 시각을 서버 메모리에서 60초 단위로 일시 관리합니다. 만료 정보는 후속 요청 처리 또는 런타임 종료 시 제거되며, 정확히 60초 후 물리적으로 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 별도 애플리케이션 접속 로그 DB는 두지 않고 문의 본문을 애플리케이션 로그에 출력하지 않습니다.

Cloudflare는 사이트 제공·보호를 위해 IP 주소, 요청 URL·시각, 브라우저·접속 정보 및 보안 이벤트를 별도로 처리할 수 있습니다. 서비스별 로그는 애플리케이션의 임시 요청 제한 정보와 다릅니다. 회사는 로그 항목을 최소화하고 방문자의 원시 접속 로그를 별도로 내보내거나 장기 보관하지 않는 것을 운영 기준으로 합니다.

사이트는 선택 언어(한국어·영어)를 로컬 저장소의 tiger-ai-language에 저장하며, 언어를 바꾸거나 브라우저 데이터를 지울 때까지 유지합니다. 문의 초안은 해당 저장소에 보관하지 않고 광고 추적 도구를 추가하지 않습니다. 브라우저 설정에서 언어 정보를 삭제할 수 있습니다.

회사소개 페이지의 Google Maps 지도가 로드되면 브라우저가 Google에 접속하며, Google의 방침에 따라 IP 주소·브라우저 정보·쿠키 등이 처리될 수 있습니다. 문의 양식과는 별개이며 문의 정보를 지도에 제공하지 않습니다.

Google 개인정보처리방침

8. 권리 및 행사 방법

정보주체 또는 적법한 대리인은 담당자 이메일로 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 최소한의 정보로 본인·대리인 여부를 확인하고 법정 기한에 따라 처리 결과를 알립니다. 법령상 제한 사유가 있으면 그 이유를 설명합니다. 별도 요청이 없으면 신분증 사본을 보내지 마세요.

이 양식은 기업·서비스 상담을 위한 것으로 아동 대상 서비스를 위해 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 확인되면 처리를 중단하고, 법정대리인을 통한 적법한 절차가 마련되지 않는 한 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

운영 보호조치로 문의 담당자에게만 접근권한을 부여하고, 개별 계정·지원되는 다중인증을 사용하며, 담당 변경 시 권한을 회수합니다. 암호화된 통신, 서버 비밀값의 분리 관리, 삭제·권한 정기 점검을 적용합니다. 애플리케이션은 서버에서 입력값을 다시 검증하고, 오류 응답에 문의 본문이나 메일 인증정보를 담지 않습니다.

10. 담당자 및 권익침해 구제

개인정보 보호 담당자: 하대수
이메일: ceo@tiger-ai.co.kr

침해 상담이나 분쟁 해결은 아래 기관에도 요청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 · 개인정보침해 신고센터

11. 시행 및 변경

이 방침은 2026년 9월 28일부터 적용합니다. 처리 목적·항목·보유 기간·수탁자 등 중요한 변경은 적용 전에 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 알리고, 별도 동의가 필요한 경우 이를 받습니다. 고지를 게시하는 것만으로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.

이메일 무단 수집 거부

타이거인공지능은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조의2에 따라 본 홈페이지에 게시된 이메일 주소의 무단 수집을 거부합니다.

제1조 (자동 수집의 금지)

본 홈페이지에 게시된 이메일 주소를 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전 동의 없이 자동 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 수집하는 행위를 금지합니다.

제2조 (판매·유통 및 이용의 금지)

제1조의 방법으로 수집한 이메일 주소의 판매·유통을 금지합니다. 또한 수집·판매·유통이 금지된 이메일 주소임을 알면서 이를 정보 전송에 이용하는 행위를 금지합니다.

제3조 (광고성 정보 및 위반행위에 대한 조치)

영리 목적의 광고성 정보 전송은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조의 동의 요건, 법정 예외 및 수신 거부 규정을 준수하여야 합니다. 제50조의2를 위반한 이메일 주소 수집·판매·유통·이용 행위는 같은 법 제74조에 따라 형사처벌 대상이 될 수 있으며, 회사는 관계기관 신고 등 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

제4조 (적용 범위 및 문의)

본 고지는 홈페이지에 공개된 이메일 주소의 무단 수집과 부당한 이용에 관한 것으로, 정상적인 상담·거래 문의를 제한하지 않습니다. 관련 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

타이거인공지능 · ceo@tiger-ai.co.kr

고지 작성일: 2026년 9월 22일

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